ペットと自転車事故のオンライン無料相談 夜10時まで！
〜そうだ！トラブルもオンラインで行政書士に相談しよう〜 
行政書士ADRセンター東京では、動物愛護週間（9月20日〜9月26日）と全国秋の交通安全運動（9月21日〜9月30日）に合わせ、東京都行政書士会の市民相談センターと共催し、ペットと自転車事故によるトラブルの無料相談を実施いたします。
今回は、新型コロナウイルス感染症の感染が拡大している現状を踏まえ、WEB会議ツールである「Zoom」を利用したオンライン形式で行います。ご自宅等からも相談可能なオンラインの特性を活かし、夜の10時まで（最終ご相談開始時間夜9時半〜）ご相談をお受けいたします。
事前予約制、ご相談時間30分間、1枠1組様まで、ですのでご希望の方はお早めにご連絡ください！
オンライン無料相談の概要
日 時 ： 2020年9月25日（金）、26日（土） 10:00〜22:00
ご相談時間は、1組30分間の、予約制です。
下記のご相談日時枠の中で、ご都合の良い枠をご予約ください。ご予約後、具体的なご相談時間をメールでお知らせいたします。
※ 例えば「Ａ」枠をお選びいただいた場合、10:00〜、10:30〜、11:00〜、11:30〜、のいずれかでご予約をおとりします。
※ ご希望の時間枠が既に満員になっているなど、ご希望に沿えない場合もありますのでご了承ください。
＜ご相談日時枠の一覧＞
Ａ ９月２５日（金）１０：００〜１２：００
Ｂ ９月２５日（金）１２：００〜１４：００
Ｃ ９月２５日（金）１４：００〜１６：００
Ｄ ９月２５日（金）１６：００〜１８：００
Ｅ ９月２５日（金）１８：００〜２０：００
Ｆ ９月２５日（金）２０：００〜２２：００
Ｇ ９月２６日（土）１０：００〜１２：００
Ｈ ９月２６日（土）１２：００〜１４：００
Ｉ ９月２６日（土）１４：００〜１６：００
Ｊ ９月２６日（土）１６：００〜１８：００
Ｋ ９月２６日（土）１８：００〜２０：００
Ｌ ９月２６日（土）２０：００〜２２：００
当日のご予約もお受けいたしますが、ご希望の枠が空いている場合のみの対応となりますので、できるかぎり事前にご予約をお願いいたします。
方 法 ： WEB会議ツール「Zoom」を利用してのオンライン相談
オンライン相談は、WEB会議ツール「Zoom」を利用して行います。ご相談の当日までにZoom環境の準備をお願いいたします。
Zoomのご利用が初めての場合は、アプリのインストールが必要になる場合がありますので、予めZoomのサイトなどをご覧いただき、ご確認ください。
ご予約いただきました方には、メールにてURLをお送りいたします。基本的には、当センターよりメールで届くURLをクリックするだけでご参加いただけます。デバイス（機器）は、スマホ、PC、iPadなど、いずれでも参加可能です。
対 象 ： ペットに関するトラブルでお困りの方、自転車事故に関するトラブルでお困りの方
■ペットに関するトラブルの例
ペットの咬傷事故の例
・ペットが他人に怪我をさせてしまった
・犬に噛まれて怪我をした
ペットの物損事故の例
・飼っているペットが、近所の植木鉢を倒して壊してしまった
・散歩中の犬にとびかかられ、持っていたモノを壊された
ペットの医療トラブルの例
・動物病院の治療に納得がいかない
・動物病院を経営しているが、特定の利用者からの支払いが滞っている
ペットの売買・譲渡トラブルの例
・ペットショップで購入した犬が病気にかかっていた
・譲渡したペットが、適切に飼育されていないようで困っている
ペットの鳴き声、臭い、等のトラブルの例
・近所のペットの鳴き声がうるさい
・飼っているペットの件で、近所から苦情を言われて困っている
・地域猫の餌やりでもめている
ペットの遺言に関するトラブルの例
・ペットを相続したが、相続人の間でどのように飼うか、意見が合わずにまとまらない
などなど
上記は、あくまでもトラブルの一例です。上記以外のトラブルでも、ご相談可能です。
■自転車事故に関するトラブルの例
自転車同士の事故
・自転車同士でぶつかってしまった。過失相殺の割合でもめている。
自転車と歩行者の事故（自分は自転車）
・自転車事故をおこしてしまった。怪我をさせてしまった相手の人と話し合いをしたいが、どのように進めたら良いか分からない。
・自転車でぶつかってしまった相手から、想像していたより高額な請求がきて、困っている。
自転車と歩行者の事故（自分は歩行者）
・自転車事故に遭った。加害者からいっこうに連絡がなく、困っている。
・自転車事故に遭い、治療費や慰謝料の請求を行ったが、相手が支払ってくれない。
自転車による物損事故（自分は自転車）
・自転車でものを壊してしまった。概ね合意はできているが、正式な契約書を作成しておきたいが方法が分からない。
自転車による物損事故（自分は壊れたモノの所有者）
・自転車にのっていた通りすがりの人が家の塀を壊してしまった。修繕費用を請求したいが、話し合いが進まず困っている。
などなど
上記は、あくまでもトラブルの一例です。上記以外のトラブルでも、ご相談可能です。
このオンライン無料相談の５つの魅力！ ：
１ 外出せずに、顔を見ながら相談できます！
オンライン相談なので、外出しなくても、家にいながらご相談いただくことができます。また、電話と違い、相談員の顔を見ながら直接お話いただくことが可能です。
２ 夜10時まで対応しています！
夜10時まで対応しておりますので、家族みんなで話が聞きたい、仕事が終わったあとに相談したい、などのご要望にお応えできます。ご自宅などから参加できますので、夜遅くても帰りの時間を心配する必要がありません。
３ 離れた場所にいる人も、同席できます！
オンラインなので、一緒に話を聞きたいご家族や同僚の方、関係者の方も、それぞれの場所にいながら同席いただけます。
４ 資料の画面共有ができます！
Zoomの画面共有機能を使って、パソコン内にある資料を共有いただくことができます。資料をもとにご相談されたい場合などにご活用ください。
５ 無料です！
このオンライン相談は無料です。気になったままなかなか相談に行けなかった案件などがあれば、ぜひこの機会をご利用ください。
オンライン無料相談までの流れ ：
オンライン無料相談のご予約からの流れをご説明いたします。
１ ご予約
申込みフォーム 又は お電話にて、ご予約ください。
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２ メールの受信設定
ADRセンターからのメールが受け取れるよう、メールの受信設定をお願いいたします。
↓
３ ADRセンターのメールを確認
ご予約より１週間以内に、ご相談日時とZoomのURLを、メールでお送りいたします。内容をご確認ください。
↓
４ Zoomの環境などを準備
当日、Zoomが使えるよう、ご準備をお願いいたします。
相談時に、相談員に画面上で見て欲しい資料がある方は、合わせてご準備ください。
↓
５ 当日
ADRセンターからのメールに記載されたURLをクリックして、オンラインの相談室にお入りください。入室は、5分前より可能です。
入室後は、セキュリティの都合上、いったんZoom上の「待機室」でお待ちいただきます。当方で名前をご確認後、オンライン相談が開始となります。
↓
６ アンケートに回答
相談終了後、ADRセンターよりメールにて、アンケートをお送りいたします。今後の参考にさせていただきたいため、ぜひご回答にご協力いただけますようお願いいたします。
アンケートにご回答いただきました方には、行政書士のマスコットキャラクターである、ユキマサくんの「パタパタメモ帳」をプレゼントいたします！
ご予約方法 ： お申し込みフォーム 又は お電話にてご予約ください
以下のお申込みフォームからご入力いただくか、お電話にてご予約ください。
■ペットのトラブルでご相談希望の方のお申し込みフォームはこちら
■自転車事故でご相談希望の方のお申込みフォームはこちら
■お電話でご予約される方はこちら
03-5489-7441
（電話受付時間 火・木・土曜日 10:00~16:00）
ご予約の際は、以下をお伺いさせていただきます。
・お名前 ・メールアドレス ・電話番号
・トラブルの概要 ・ご希望の相談日時枠 ・同席者の方のお名前
ご確認事項 ：
オンライン無料相談にご参加いただくにあたり、以下の点について予めご確認をお願いいたします。
１ 「Zoom」環境の準備をお願いします。
オンライン相談はWeb会議システム「Zoom」を利用して行います。相談当日までにZoom環境の準備をお願いいたします。
申し訳ありませんが、当センターでは、Zoomの利用方法の説明等は行っておりませんため、解説サイトなどを参考に、ご自身でご準備いただければと思います。
２ ADRセンターからのメールを受け取れるよう設定ください。
予約後、ADRセンターより、確定したご相談時間やURLのご案内メールが届きます。以下のメールアドレスからのメールを受け取れるよう、設定をお願いいたします。
adr2020★tokyo-gyosei.com （★マークは、＠マークになります。）
３ お電話での相談に変更させていただく場合があります。
オンライン相談当日、機器の不具合や通信環境等の問題により、相談員又はご利用者のどちらかがZoomに接続できない状況となってしまった場合は、お電話での相談に変更させていただく場合があります。
４ 遅刻をされてしまっても終了時間は同じです。
遅刻をされてしまった場合でも、終了時間の変更はできませんため、予めご了承ください。ご予約当日、オンライン上にいらっしゃらなかった場合は、お電話でご連絡をさせていただく場合がございます。
５ ご予約枠が空いていれば、予約時間の変更が可能です。
ご都合が悪くなり、日程や時間を変更されたい場合には、お電話にてご連絡ください。変更したいご希望時間のご予約枠が空いていれば、ご予約時間を変更することも可能です。
６ 録音、録画、撮影は禁止です。
ご相談内容の様子や音声についての、録音、録画、撮影は禁止とさせていただきます。
７ ビデオは「オン」でお願いします。
ご相談中は、ビデオは可能な限り「オン」でご参加いただきますよう、お願いいたします。
８ 同じデバイス（機器）での同席者がいる場合は、感染予防にご配慮ください。
ご相談時に、同居されている方以外の方と、同じデバイス（機器）で同席される場合には、新型コロナウイルス感染症の感染予防にご配慮の上、ご参加いただければと思います。
プレスリリース・チラシのダウンロード
オンライン無料相談 チラシ
オンライン無料相談 プレスリリース20200820
お問い合わせ先
ご質問やご不明点がありましたら、お気軽にお電話ください。
03-5489-7441
（受付時間：火・木・土 10:00〜16:00）
