当センターでは、本年、12月1日が「ＡＤＲの日」、同日から12月7日までが「ＡＤＲ週間」と定められたことを踏まえ、12月1日（木）より、当センターが扱う4つの紛争分野のうち「賃貸住宅の敷金返還・原状回復に関するトラブル」の分野（以下「敷金分野」という。）でのオンライン調停（ODR）をスタートいたしました。
調停をオンラインでも行えるようにすることで、お申し込みから事前相談、調停、合意書のやりとりまで全ての段階において、当センターまでお越しいただく必要がなくなり、外出や対面を避けたい方、遠方にお住まいの方、当センターまでの移動が困難な方にもご利用いただきやすくなります。
オンライン調停の開始によって、トラブルでお困りの方々の一助となれば幸いです。
＊愛護動物、自転車事故、外国人の分野でのオンライン調停は、2023年に順次スタート予定です。
当センターのODRについては、以下のページでご案内しております。
以下は、１１月３０日発信のプレスリリースです。
ODR敷金分野で先行スタート
